淘上品

共享经济可实现客流提纯

商圈本地化服务

传统商圈可挖掘的潜力很大,过去的思维是如果在商业竞争中抢客流,商家之间的关系或许紧张。沈新文表示,在打破行业壁垒、融合更多资源后,传统商圈将发挥更多能力。“竞争到竞合关系的改变,客流联动后的提纯,经营效率提升……共享商圈出发点是从科技层面着手,通过数据分析、管理等共赢。”

每个企业都积累了海量经营数据,这些价值信息在企业内部会不定期使用,但在商圈中由于缺乏联动、沟通变成信息孤岛。沈新文说,大数据分析从目前来看,不会频繁使用到每一天,但在阶段调整和经营节点中很具有参考价值。

对于目标客群相对稳定的传统商圈,数据研究更需侧重不来商圈的目标客群,不能只拘泥于现有商圈客流的分析。在关于销售、会员等核心要素方面,目前,零售企业之间不愿将数字透明化,但消费者行为、习惯等方面还是需要敞开心态。

商业项目之间协同与联动发挥的商业价值是减弱的,严酷的商业环境要求应以商圈为基础,发挥合力。实现商业、酒店公寓、联通银行等多平台的组合,实现客流共享,强化平台价值。实体零售行业要从单纯的卖产品、卖质量、卖服务的传统模式,向体验式消费思维转变。转型的关键不仅是线上线下融合,更重要的是与“商圈本地化服务”结合。


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